Wil jij jouw Basic Fit abonnement opzeggen? Lees hieronder alles over hoe je dat precies kan doen.
Opzeggen binnen 14 dagen
Heb je binnen 14 dagen geleden jouw abonnement aangeschaft? Dan heb je geen opzegtermijn! Zorg dan dat je binnen de 14 dagen je opzegging verstuurd.
Het kan zijn dat jouw opzegging niet helemaal kosteloos kan. Mocht je binnen de 14 dagen wel naar de sportschool zijn geweest, dan brengt Basic Fit die maand naar rato in rekening.
Opzegtermijn
De standaard opzegtermijn is 30 dagen. Er zijn een aantal uitzondering op deze regel:
- Je zit in het eerste jaar van jouw Smart of Easy abonnement. De eerstmogelijke einddatum is dan een jaar na de ingangsdatum.
- Je zit nog binnen 14 dagen na aanmelding. Dan kan je per direct opzeggen.
Hoe kan je opzeggen
Je kan via 4 manieren opzeggen:
- Per email: stuur een mail naar klantenservice@basic-fit.nl. Zorg dat al je persoonlijke gegevens en je pasnummer erin staan.
- Op de club: je kan op de sportschool bij de kiosk ook je opzegging regelen
- Via het contactformulier
- Per mail: stuur een brief naar Basic-Fit, Postbus 3124, 2130 KC Hoofddorp. Zorg dat al je persoonlijke gegevens en je pasnummer erin staan.
Bevestiging
Je ontvangt per email een bevestiging van je opzegging. Daarin staat ook tot wanneer je abonnement loopt en of je nog moet betalen of ontvangen.
Wat als ik een jaar vooruit heb betaald maar wel 30 dagen opzegtermijn heb
Geen probleem. De tijd die je het jaar niet heb gesport wordt naar rato teruggestort. Dus heb je 6 maanden gesport? Dan krijg je de helft van het geld terug.
